Zašto novinarstvo orijentirano na rješenja?

Teorija promjene koja preovlađuje u novinarstvu je da će se ukazivanjem na društvene probleme podstaći reforme. Novinari se ponašaju kao uzbunjivači i otkrivaju nepravdu, ali u tome šta se dešava poslije imaju malu ulogu.

Vjerujemo da je ova teorija promjene nedovoljna.

Novinarima je sve manje dovoljno da samo primijete šta nije u redu i da se nadaju da će društvo stvoriti bolje zakone ili osigurati čestitu kontrolu. Problemi u svijetu su jednostavno previše složeni i brzo se smjenjuju. Da bi se osnažili, ljudi moraju znati za dobre primjere rješenja problema, da prepoznaju aktere koji su u stanju da oblikuju bolje društvo. U tom kontekstu, novinarstvo mora proširiti svoju tradicionalnu ulogu, usmjeravajući prilagođavajuće odgovore na ukorijenjene društvene bolesti. Zašto biste se inače bavili novinarstvom orijentiranim na rješenja?

To je jednostavno dobro novinarstvo.

Možda ste primijetili da naš slogan glasi “cjelovita priča”. Vjerujemo da novinarstvo orijentirano na rješenja čini postojeće novinarstvo preciznijim i kompletnijim. Novinarstvo koje ne uspijeva izvijestiti o odgovorima na društvene probleme pruža netačan i pristrasan pogled na stvarnost – onaj koji zapravo može naštetiti društvu. Redovnim isticanjem problema i ignoriranjem odgovora na njih, novinari prenose lažni osjećaj da ljudi nisu pokušavali ili da ne znaju uraditi nešto bolje.

Povecćava učešće čitalaca.

Priče o rješenjima često su strukturirane kao “kako se to radi”, slično televizijskim emisijama poput CSI i Housea: neko je postigao rezultate koji su vrijedni izvještavanja; šta su oni uradili što drugi nisu? Ako se dobro izvede, ovaj pristup pripovijedanju može privući i zadržati interesovanje čitalaca. Priče o rješenjima će se više dijeliti na društvenim medijima. To je dijelom zato što slušaoce mogu natjerati da se osjećaju moćno i manje je vjerovatno da će izgubiti interesovanje, biti ravnodušni ili cinični prema nekom problemu. Ovo je potkrijepljeno istraživanjem u okviru društvenih nauka, kao i istraživanjem koje smo podržali uz pomoć Engaging News Project.

Može ostvariti uticaj.

Pokazujući kako različite institucije pristupaju problemima, novinarstvo orijentirano na rješenja može unaprijediti javni diskurs. Umjesto rasprave u vidu “on je rekao ovo, ona je rekla ono”, u nekoliko slučajeva smo otkrili da novinarstvo orijentirano na rješenja može dovesti do konstruktivnijih i manje uvredljivih razgovora. Ljudi se ne mijenjaju samo zato što ukazujete na njihove probleme. Potrebni su im modeli za promjene – baš kao i društvima.

“Čitaoci žude za pričama koje nisu u potpunosti negativne i koje ne prikazuju samo probleme. One mogu učiniti da se čitaoci osjećaju bespomoćno i obeshrabreno, kao da nema smisla učestvovati u zajednici i društvu u cjelini. Bit će im od najveće koristi ako im ponudimo priče o programima, koje, čini se, pomažu, i tehnike, koje, čini se, odgovaraju na problem koji ih se najviše tiče.”

Liz Goodwin  portrait
Liz Goodwin (Liz Gudvin)
Yahoo! News