नायक बनाम किरदार (Heroes vs. Characters)

प्रणालीगत (सिस्टमिक) प्रतिक्रियाएँ जटिल सामाजिक समस्याओं के लिए कुछ असाधारण लोगों से कहीं अधिक की माँग करती हैं; इसके लिए साधारण लोगों की सेनाएँ चाहिए जो रणनीतिक और प्रभावी तरीकों का उपयोग करें। यही कारण है कि सॉल्यूशन्स जर्नलिज़्म तब अधिक रोचक हो जाता है जब कहानियाँ “नायकों” पर निर्भर रहने के बजाय समृद्ध, त्रि-आयामी पात्रों और रोमांचक कथात्मक तनाव पर केंद्रित होती हैं। आप खुद को हीरो-पूजा में फिसलने से कैसे रोक सकते हैं, भले ही आप वास्तव में किसी के नेतृत्व या नवाचार से प्रभावित हों? यहाँ कुछ सुझाव हैं:

• जैसे हर अच्छी लेखन में होता है, दिखाएँ, बताएं नहीं। समाधान के रचनाकारों और “ग्राहकों” को क्रियान्वयन में देखें और अपने पाठक के लिए उसे दृश्य रूप से जीवंत बनाएँ। जितना अधिक आप मौके पर मौजूद रह सकते हैं, उतना बेहतर।
• यदि आप जो देखते हैं उसकी रिपोर्टिंग बिना “अद्भुत” या “शानदार” जैसे संपादकीय विशेषणों का उपयोग किए करते हैं, तो आप पाठक को पात्रों के गुणों के बारे में अपना निष्कर्ष स्वयं निकालने दे सकते हैं।
• पात्रों की चुनौतियों को उजागर करने के महत्व को न भूलें। इसका उद्देश्य उन्हें शर्मिंदा करना या उनकी निंदा करना नहीं है, बल्कि उन्हें वास्तविक बनाना है। हो सकता है किसी संगठन का नेता एक  शानदार दूरदर्शी हो, लेकिन एक असफल प्रबंधक। या हो सकता है वह पैमाना हासिल करने के लिए संघर्ष करता हो क्योंकि वह नियंत्रण छोड़ने को तैयार नहीं है। हम तर्क देंगे कि किसी को ईमानदारी से रिपोर्ट करना, बजाय उन्हें एक निर्दोष नायक के रूप में पेश करने के, वास्तव में एक अधिक सहायक कार्य है।
• हर शक्तिशाली बदलावकर्ता की कहानी के पीछे, एक छिपा हुआ विशेषाधिकार होता है (जैसे किसी आंटी का बड़ा स्टार्ट-अप निवेश), किसी सहयोगी के साथ दिल तोड़ देने वाला मतभेद, या फिर एक भयानक असफलता। केवल नाटकीय बनाने के लिए इसे न दिखाएँ, लेकिन ऐसे अंधेरे पलों से भी न कतराएँ जो शिक्षाप्रद हो सकते हैं
• असंभावित पात्रों को खोजें। वास्तव में, कई बार तथाकथित प्राप्तकर्ता सामाजिक उद्यमी की तुलना में कहीं अधिक रोचक कथा का उत्प्रेरक बन सकता है। या फिर संगठन के भीतर के उन लोगों पर विचार करें जिनके पास औपचारिक नेतृत्व पद नहीं है। कई बार महान पात्र इसलिए नज़रअंदाज़ हो जाते हैं क्योंकि उनके नाम के आगे CEO या Executive Director नहीं लिखा होता।
  सस्टेनेबिलिटी रिपोर्टर जियोफ डेम्बिकी एक उदाहरण देते हैं: “मैंने पाया है कि कुछ विषयों — जैसे जलवायु परिवर्तन — पर रिपोर्टिंग बार-बार एक ही प्रकार के पात्रों पर केंद्रित रहती है: संघर्षरत पर्यावरणविद, चालाक लॉबीस्ट, अज्ञानी रूढ़िवादी आदि। कभी-कभी सॉल्यूशन्स स्टोरी का सबसे दिलचस्प पहलू वह नया आदर्श पात्र होता है जिसे वह उजागर करती है।
  मुझे अपने प्रोफ़ाइल पर बहुत सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली जिसमें मैंने हवाई के एक लिबर्टेरियन सोलर पैनल इंस्टॉलर का ज़िक्र किया, क्योंकि इसने लोगों की उस धारणा को चुनौती दी कि पर्यावरण में कौन रुचि ले सकता है या लेनी चाहिए। यह तथ्य कि अब एक अप्रत्याशित आदर्श पात्र लोगों की कल्पनाओं में मौजूद है, कथा/बहस के लिए नए अवसर खोल देता है।”