Come condurre interviste per una storia orientata alle soluzioni?

Al giornalista tradizionale viene insegnato un percorso basato sulle cinque W: chi, cosa, quando, dove, perché. Ovviamente questi sono elementi fondamentali per qualsiasi indagine, sia che tu stia coprendo una riunione istituzionale sia tu stia facendo cronaca di un attacco aereo.

Tuttavia, quando si esplorano l'impatto e il potenziale delle risposte ai problemi sociali, è fondamentale che i giornalisti vadano oltre le informazioni di base e guardino ad alcune delle sfumature del cambiamento in atto.

Supponendo che tu abbia già esaminato la storia per proporla (vedi le sezioni sulla valutazione e sulla proposta) è tempo di intervistare un'ampia gamma di parti interessate, comprese le persone che mettono in atto la soluzione, le persone direttamente interessate, i detrattori, i finanziatori, gli accademici e altro ancora. Mentre ti prepari per queste interviste, considera alcune nuove domande da porre ai tuoi diversi esperti:

Sostiusci l’approccio “Chi ha fatto cosa?” con “Come è stato fatto?”

Nel giornalismo delle soluzioni, ciò che conta di più non sono le stranezze e le qualità del protagonista principale, ma la saggezza trasferibile che si trova nelle sue azioni. In che modo una piccola organizzazione ha rivoluzionato il modo in cui una città ricicla? Quali sono i passi lenti e sistematici che hanno intrapreso? Quali sono le lezioni da condividere?

È imperativo approfondire i dettagli più piccoli dei processi che le persone mettono in atto quando trasformano grandi idee in successi reali e misurabili. A volte, questo sbalordirà le tue fonti - potrebbero non esserci abituate. Continua ad approfondire! Devi essere ben focalizzato a delineare le informazioni più importanti sul processo o potresti rischiare che la tua fonte sorvoli su dettagli davvero illuminanti. È solo comprendendo il vero nocciolo duro di una risposta che puoi spiegare cosa la fa funzionare (oppure no) e condividere quel che hai appreso con i tuoi lettori.

Oltre a “Quali sono i risultati?”, Chiedi “Quali dati contano di più e di cosa si tratta?”

Le istituzioni possono proporti dati anche tutti i giorni, ma se questi non rappresetano gli elementi più critici del cambiamento potresti rischiare di distrarti.

Oltre a chiedere “Cosa ne pensano gli esperti?”, Chiedi “Cosa pensano le persone direttamente interessate?”

Quando possibile, intrattieni conversazioni reali con persone sul campo oltre ad alcune delle solite fonti (esperti di think tank, professori, leader di pensiero).

Sostituisci la domanda “Funziona?” con “In quali modi sta riuscendo e in quali modi sta fallendo?””

Il cambiamento sociale è complesso. I nostri articoli dovrebbero raccontare questa complessità.