El periodismo de soluciones y las investigaciones

De muchas maneras, el periodismo de investigación es un medio ideal para el periodismo de soluciones. La mecánica periodística es esencialmente la misma en ambos casos: los periodistas deben comprender no solo lo que ocurrió, sino también cómo y por qué.

Si está bien abordado, el periodismo de soluciones puede fortalecer incluso las investigaciones más contundentes. Es una manera de hacer responsables a los funcionarios públicos no solamente de lo que pueden estar haciendo mal, sino también de las cosas buenas que no han intentado. Los ejemplos de perfiles exitosos hacen desaparecer las excusas para actuar mal. Además, en general son de fácil lectura y una manera más original de informar sobre un tema deprimente.

Aquí presentamos dos formas en las que usted podría darle un enfoque de soluciones a su próxima serie de artículos de investigación.

Contrastar una denuncia investigativa con una historia de soluciones

Refuerce su denuncia informando también de un lugar similar o cercano que esté haciendo mejor las cosas. Muchas series de artículos de investigación mencionan brevemente las mejores respuestas. ¡No desaproveche esa historia! Utilícela para explorar en profundidad por qué esa respuesta funciona y qué pueden aprender otros de ella.

Katharine Mieszkowski, del Centro de Periodismo de Investigación (Center for Investigative Reporting) , investigó la dificultad que los padres en California deben enfrentar a la hora de buscar información vital sobre la seguridad de posibles proveedores de cuidado infantil. Ese fue un primer paso crucial para hacer responsables a las autoridades encargadas de formular las políticas. Pero como sucede con muchas investigaciones, fue apenas el primer paso; señalar la incompetencia del sistema obsoleto de California provocó indignación, pero no ofreció respuestas que los preocupados padres podrían promover como reemplazo.

Tiempo después, Courtney Martin informó que en el estado de Indiana, los inspectores usan lo último en tecnología, como tabletas en el campo, y los administradores organizan sus servicios por Internet, en persona y por teléfono para que los ocupados y abrumados padres puedan obtener la información que necesitan para cuidar de sus hijos. Ahora, en California, los padres no sólo saben qué es lo que funciona mal, sino que tienen como objetivo un ejemplo viable cuando exigen un mejor servicio.

Enmarcar la investigación dentro de una historia de soluciones

Digamos que usted va a denunciar conductas cuestionables. Por ejemplo, los lobistas de la industria de los hogares de ancianos convencen a las legislaturas estatales de no ser tan duros en cuestiones de maltrato de residentes. O la lucrativa industria carcelaria lanza una campaña de relaciones públicas para que los estados no instituyan tribunales para el tratamiento de adicciones y otras alternativas en la prisión.

¿Algún lugar ha tolerado exitosamente la presión de hacer lo correcto? De ser así, usted puede contar la historia de un lugar que intentó resistirse y lo logró. Durante el proceso, puede informar de todo lo que hubiera incluido en una denuncia con un marco más tradicional. En nuestra sección sobre periodismo de soluciones y su impacto, describimos cómo Tina Rosenberg hizo justamente eso en su investigación de cómo Brasil manejó la epidemia del VIH/sida a comienzos de siglo.